Hazır Kurumsal web sitesi

MESAFELI SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

TARAFLAR

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

Ünvan: LİMON TASARIM

Adres: Cumhuriyet mah. Hükümet cad. No: 17/80 Fethiye, Muğla

Telefon: +90 (536) 221 5565

E-posta: info@limontasarim.com

ALICI (MÜŞTERİ)

Ad-Soyad/Ünvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

KONU

• İşbu ön bilgilendirme formunun konusu, SATICI'nın hazır web sitesi şablonu/yazılımı satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tüketicinin bilgilendirilmesidir.

HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

• Kullanıcı dostu arayüz ve yönetim paneli

• Yönetim paneli üzerinden içerik ve site yönetimi

• Temel SEO ayarları ve optimizasyon araçları

• Mobil ve Masaüstü uyumlu tasarım

• 1 yıl ücretsiz teknik destek

• 1 yıl ücretsiz yazılım güncellemeleri

SATIŞ FİYATI

• Toplam Satış Bedeli: ................. TL (KDV Dahil)

• Ek Hizmetler (İsteğe Bağlı):

• Telif Logosu Kaldırma: ................. TL+KDV

• Teknik Destek ve Yazılım Güncellemesi Uzatma (Yıllık): ................. TL+KDV

ÖDEME BİLGİSİ

• Ödeme Peşin Olarak Yapılacaktır

• Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:

  • Kredi Kartı

  • Banka Havalesi/EFT

TESLİMAT BİLGİSİ

• Kurulum için gerekli bilgilerin iletilmesinden itibaren 3 iş günü içinde teslim edilecektir

• Kurulum SATICI tarafından yapılacaktır

• Tüm erişim bilgileri ve şifreler e-posta yoluyla iletilecektir

CAYMA HAKKI

• Müşteri, kurulum öncesinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir

• Kurulum tamamlandıktan sonra, hizmetin niteliği gereği cayma hakkı kullanılamaz

TEKNİK DESTEK VE GÜNCELLEME

• İlk 1 yıl ücretsiz teknik destek verilecektir

• Teknik destek yazılımsal hataların giderilmesi ve kullanım sorunlarının çözümü ile sınırlıdır

• Yazılım güncellemeleri ilk 1 yıl ücretsizdir

• Özelleştirilmiş sitelerde güncelleme sonrası oluşabilecek sorunlar müşteri sorumluluğundadır

MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI

• Alan adı ve hosting hizmetlerinin temini

• Site içeriğinin yasal mevzuata uygunluğu

• Web sitesi yedeklerinin alınması ve saklanması

• Sunucu/hosting hizmetlerinin teknik gereksinimlere uygunluğu

LİSANS KULLANIMI VE DEVRİ

• Yazılım sadece lisanslanan alan adında kullanılabilir

• Yazılımın kopyalanması, başka alan adlarında kullanılması yasaktır

• Yazılımın veya bileşenlerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır

• Yazılımı kullanan web sitesinin tamamının (alan adı dahil) devri mümkündür

• Yazılımın kullanım hakkının devri (alan adı hariç) veya yeniden satışı yasaktır

ŞİKAYET VE İTİRAZ MERCİİ

• Tüketici, satışa konu mal/hizmet ile ilgili şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

İşbu ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Tarih: ....../....../20....

SATICI

Kaşe/İmza

ALICI

İmza

MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR

1. HİZMET SAĞLAYICI
   Ünvan: LİMON TASARIM
   Adres: Cumhuriyet mah. Hükümet cad. No: 17/80 Fethiye, Muğla
   Telefon: +90 (536) 221 5565
   E-posta: info@limontasarim.com

2. MÜŞTERİ
   Ad-Soyad/Ünvan:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

1 – KONU

Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Hazır Web Sitesi Şablonu/Yazılımı (bundan sonra "Yazılım" olarak anılacak) hizmetinin kapsamını, lisanslama yöntemlerini, satış sonrası teknik destek ve yazılım güncelleme süreçlerini detaylı şekilde düzenler. Yazılım, ilgili alandaki tipik bir web sitesinin sahip olması gereken temel özellikleri karşılayacak şekilde önceden hazırlanmıştır ve başlıca özellikleri şöyledir:

• Kullanıcı dostu arayüz ve yönetim paneli
• Yönetim paneli üzerinden içerik ve site yönetimi
• Temel SEO ayarları ve optimizasyon araçları
• Mobil ve Masaüstü uyumlu tasarım

1.1. Yazılım Hizmeti

a) Yazılım hizmeti, ürüne ve müşterinin tercihine bağlı olarak süresiz lisans veya belirli sürelerle kiralama (örneğin, 6 ay, 1 yıl, 2 yıl) şeklinde sağlanabilir.
b) Yazılım satın alma sırasında belirtilen alan adına lisanslanır.
c) Yazılımın kendisi ve tüm bileşenleri sadece lisanslanan alan adında kullanılabilir.
d) Yazılımın ön yüzünün alt kısmında yer alan Hizmet Sağlayıcı'nın telif logosu, .............. TL+KDV karşılığında kaldırılabilir.

1.2. Teknik Destek Hizmeti

a) Satış sonrasında 1 yıl boyunca ücretsiz teknik destek hizmeti sağlanır. Teknik destek hizmeti, yazılımsal hataların giderilmesi ve yazılım işlevlerinin kullanımı sürecinde karşılaşılan sorunların çözümüyle sınırlıdır. Yazılımı oluşturan kodlarda istenen değişiklik ve özelleştirme talepleri kapsam dışındadır.
b) Teknik destek hizmeti, 1 yıllık süre sonrasında yıllık ............... TL+KDV karşılığında uzatılabilir.

1.3. Yazılım Güncellemeleri

a) Satış sonrasında 1 yıl boyunca yazılım güncellemeleri ücretsiz olarak sağlanır.
b) Yazılım güncellemeleri kurulum yapılan sitelerin yönetim panelinde bulunan "Sistem Güncellemeleri" sayfasından müşteri tarafından yapılır. Güncelleme hizmetinden yalnızca yazılımı orijinal haliyle kullanan müşteriler faydalanabilir.
c) Özelleştirilmiş bir web sitesi için yapılan özelleştirmelerin korunarak yazılımın güncellenmesi çoğu zaman teknik olarak mümkün değildir ve taahhüt edilmez. Yazılım kodlarında değişiklik yapılan bir sitenin yönetim panelinden güncellenmesi sonucunda oluşabilecek kayıplar müşterinin sorumluluğundadır.

2 – HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

a) Hizmet bedeli KDV dahil ................... TL'dir.
b) Ödeme, kredi kartı, banka havalesi/EFT yöntemiyle yapılabilir.
c) Tüm vergi ve harçlar müşteriye aittir.
d) Ödeme tamamlanmadan hizmet sunulmaz.

3 – MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

a) Alan adı ve yazılımın yükleneceği sunucu veya hosting hizmetini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Bu hizmetlerin yazılımın teknik şartlarına ve ihtiyaçlarına uygun olması gerekir.
b) Sunucu bilgileri müşteri tarafından Hizmet Sağlayıcı'ya iletilir. Kurulum, bilgilerin teslim edilmesinden sonraki 3 iş günü içerisinde tamamlanır.
c) Web sitesinde bulunan tüm fikir, düşünce, ifade, yorum, yazı ve diğer her türlü içerik ve bu içeriklerin yasaya ve genel ahlak kurallarına aykırılığından doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yaptırımlar müşterinin sorumluluğundadır.
d) Web sitesinin yedeklenmesi, bu yedeklerin güvenli ortamlarda saklanması ve ihtiyaç olduğu taktirde Hizmet Sağlayıcı ile paylaşılması müşterinin sorumluluğundadır.
e) Site içeriğinin yasal mevzuata uygunluğundan müşteri sorumludur.
f) Müşteri, hosting ve domain hizmetlerinin yazılımın gerektirdiği minimum teknik özellikleri karşılamasını sağlamakla yükümlüdür.

4 – HİZMET SAĞLAYICI SORUMLULUKLARI

a) Hizmet Sağlayıcı, müşterinin web sitesi üzerinden inceleyerek seçtiği yazılımı, yazılımın herkese açık demo sayfasına uygun ve tüm işlevleri çalışır halde teslim etmekle ve satış sonrasında ihtiyaç duyulabilecek teknik bilgi ve yazılım desteğini vermekle yükümlüdür.
b) Hizmet Sağlayıcı, müşteri tarafından bildirilen yazılımsal hataları ivedilikle test etmekle ve hatanın doğrulanması halinde bildirimin yapıldığı tarihten itibaren en geç 7 iş günü içerisinde hatayı düzeltmekle yükümlüdür.
c) Hizmet Sağlayıcı, sözleşmede detayları ve kapsamı belirtilmiş teknik destek ve yazılım güncelleme hizmetini 1 yıl süreyle ücretsiz olarak sağlayacağını ve bu kapsama giren herhangi bir durumda müşteriden ekstra ücret talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
d) Ücretsiz teknik destek kapsamının dışında kalan talepler ekstra ücretlendirmeye tabidir. Hizmet Sağlayıcı bu talepleri değerlendirerek mümkün olabilecek durumlar için müşteriye önceden bilgi vermek kaydıyla, saatlik olarak ücretlendirilerek özelleştirme hizmeti verebilir.
e) Hizmet Sağlayıcı, müşterinin sunucu bilgilerini göndermesini takiben, en geç 3 iş günü içerisinde yazılım kurulumunu yapacak ve web sitesinin yönetimi ile ilgili ihtiyaç duyulabilecek bütün bilgi ve şifreleri müşteriye teslim edecektir.
f) Hizmet Sağlayıcı, müşterinin kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında işlemekle ve korumakla yükümlüdür.

5 – CAYMA HAKKI

a) Müşteri, kurulum öncesinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
b) Yazılım kurulumu gerçekleştikten ve tüm dosya ve şifreler müşteriye teslim edildikten sonra hizmetin niteliği gereği cayma hakkı kullanılamaz.

6 – MÜCBİR SEBEPLER

Aşağıdaki haller mücbir sebep sayılır:

• Doğal afetler
• Savaş, terör, seferberlik halleri
• Hükümet kararları
• Grev ve lokavt
• Pandemi ve salgın hastalıklar
• Siber saldırılar

Mücbir sebep halinde, etkilenen taraf diğer tarafa durumu 3 iş günü içinde bildirmekle yükümlüdür.

7 – ALAN ADI DEĞİŞİKLİĞİ

a) Yazılım sadece lisanslanarak kurulumu yapılan alan adında kullanılabilir.
b) Alan adı değişikliği talepleri, kurulumun tamamlanmasından itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz olarak karşılanır.
c) 14 günlük sürenin sona ermesinden itibaren lisans değişikliği, yalnızca alan adı uzantısının değişeceği hallerde gerçekleştirilir.

8 – DEVİR VE YENİDEN SATIŞ

a) Yazılımın kendisi veya yazılımı oluşturan grafik, logo, kod vb. materyallerin tamamı sadece lisanslanan alan adında kullanılabilir. Yazılımın kopyalanması, başka alan adlarında kullanılması, harici bir platformda paylaşılması veya 3. kişilere satılması yasaktır.
b) Yazılımın lisanslandığı alan adı dahil olmak koşuluyla, bir web sitesinin tamamının 3. kişilere devri veya satışı gerçekleştirilebilir. Bu durumda yazılımın kullanım hakları da sözleşmede belirtilen esaslar çerçevesinde 3. kişiye devredilmiş sayılır ve ilgili yazılım lisansının sahiplik bilgileri talep üzerine güncellenir.

9 – FESİH

a) Taraflar, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir.
b) Sözleşme hükümlerinin ihlali halinde, ihlal eden tarafa 15 günlük düzeltme süresi verilir.
c) Düzeltme yapılmaması halinde sözleşme tazminatsız feshedilebilir.

10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

a) Taraflar, KVKK kapsamında kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
b) Kişisel veriler, sadece sözleşme amacı doğrultusunda işlenebilir.
c) Hizmet Sağlayıcı, Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı'nı müşteriye sunmakla yükümlüdür.
d) Bu sözleşmenin ifası sırasında, tarafların sözleşme kapsamında öğrenmiş oldukları ve kamuya açık olmayan tüm bilgiler gizli bilgi mahiyetindedir.
e) Müşteri, satın alınan yazılım hizmetine ait dosya, kod parçası ve diğer materyallerin 3. kişi ve kuruluşlarla paylaşılmayacağını kabul eder.
f) Hizmet Sağlayıcı, müşteriye ait sunucu bilgileri, kontrol paneli bilgileri, e-posta hesap bilgileri, veritabanı bilgileri ve müşteriye ait her türlü kişisel özel bilgileri 3. kişi ve kuruluşlarla paylaşmayacağını taahhüt eder.

11 – TEBLİGATLAR

İşbu sözleşme ve uygulanması ile ilgili olarak yapılacak her türlü tebligat için, taraflar, işbu sözleşmenin başında yazılı adresleri, yasal ikametgah olarak belirlemişlerdir. Taraflar, bu adreslerde vaki değişiklikleri, diğer tarafa, noter kanalı veya iadeli taahhütlü mektup yolu ile bildirmedikleri takdirde, bu adreslerine yapılacak tebligatların geçerli, usulüne uygun ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

12 – ELEKTRONİK KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ

Taraflar arasında ve tarafların yetkililerince yapılan e-posta, anlık mesaj ve faks gibi elektronik yazışma kayıtları, kanunen geçerli delil sayılarak, usul hukuku bağlamında kesin ve bağlayıcı delil olarak kabul edilmiştir. Taraflar, bu elektronik kayıtların sözleşmenin uygulanması ve olası uyuşmazlıkların çözümünde kullanılmasını kabul ederler.

13 – YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

Bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde MUĞLA mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14 – YÜRÜRLÜK

14 (on dört) maddeden ve 5 (beş) sayfadan oluşan işbu sözleşme ......../........./........... tarihinde 2 (iki) nüsha olarak düzenlenmiştir.

İŞBU SÖZLEŞME TARAFLARIN ONAYIYLA YÜRÜRLÜĞE GİRER.

Tarih: .................

HİZMET SAĞLAYICI (LİMON TASARIM)

Yetkili İsim:

Kaşe/İmza:

MÜŞTERİ

İsim Soyisim: 

İmza: