Sık Sorulan Sorular

Tüm hazır web sitesi ürünlerimizde ödemeler yıllık değil, tek seferlik alınır. Ek olarak bazı ürünler için ilk yıldan sonra "yıllık opsiyonel güncelleme ve teknik destek" hizmetini kapsayan destek paketi ücreti ayrıca belirtilmektedir.

Tüm hazır yazılım ve web sitesi paketlerinde kurulum ve ilk ayarlar tarafımızca yapılmaktadır. Web site kurulumunuz sunucu/web hosting bilgilerinin bize iletilmesinden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde tamamlanarak tüm bilgiler tarafınıza iletilir.

Sipariş ödemelerinizi havale, eft veya kredi/bankamatik kartı ile online olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Yazılım ücreti, yazılımın 1 alan adı için süresiz kullanım hakkını ve sipariş tarihinden itibaren 1 yıl süreyle teknik destek ve yazılım güncelleme hizmetlerini kapsar.

Evet. Ödemenizi kredi kartı ile yaparak 12 aya kadar taksitlendirebilirsiniz.

Elbette. Yazılımlarımızla uyumlu hosting hesaplarınıza kurulum yapabiliriz. Kurulum için sipariş sonrasında bize hosting bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.

Evet. Tüm hazır site ve özel yazılım çalışmalarımızda satın alım tarihinden itibaren 1 yıl ücretsiz teknik destek sağlamaktayız.

Tüm hazır web sitesi ürünlerimiz için standart olarak 1 yıl güncelleme garantisi veriyoruz. Yazılım güncellemeleri yönetim panelinizde bulunan Sistem Güncellemeleri sayfasından kolayca yapılabilmektedir.

Maalesef, şirket politikamız gereği ürünlerimizde kişisel özelleştirme yapmıyoruz. Bunun yerine ürünlerimizi sürekli güncelleyerek tüm müşterilerimize güncellemeleri ücretsiz sağlamayı tercih ediyoruz.

Yazılımlarımızda bir adet fonksiyon dosyası şifrelidir, bunun haricinde tüm arayüz ve panel dosyaları açıktır. Yani evet, dilediğiniz gibi değişiklik yapabilirsiniz. Ancak yayınlanacak önemli güncellemeleri sorunsuzca alabilmeniz adına yazılımları orijinal haliyle kullanmanızı tavsiye ederiz. Yazılım güncellemeleri sırasında kod tarafında yapılan tüm değişiklikler ne yazık ki silinmektedir ve sık sık güncelleme yayınlanan yazılımlarda, her güncelleme sonrası aynı işlemlerin tekrar tekrar yapılması sürdürülebilir değildir.

Lisans değişikliği, yazılımın satın alınmasından itibaren 14 günlük süre içerisinde ücretsiz olarak gerçekleştirilebilir. Bu sürenin sonunda alanadı değişikliği ücretli ya da ücretsiz şekilde yapılamamaktadır.

Evet, web sitenizi devredebilirsiniz. Lisanslı bir yazılım kullanan sitelerin devri durumunda yazılımın kullanım hakları da devredilmiş sayılır ve talep üzerine yazılımın sahiplik bilgileri güncellenerek satış sonrası teknik destek süreçleri sitenin yeni sahibi ile birlikte yürütülür. Teknik destek ve yazılım güncelleme süresi sona eren bir sitenin devri sonrasında hizmet alınabilmesi için yıllık destek ödemesi yapılması gerekir.

Yazılımlarımızın satış hakkı ve yetkisi yalnızca Limon Tasarım'a aittir. Web sitenizin tamamının (alan adınız dahil) devredilmediği bir durumda, yalnızca yazılım kullanım haklarının devri veya yeniden satışı yasaktır. Satın aldığınız ürün ve hizmet yalnızca bir zip dosyasından ibaret değildir. Yazılımın kurulumu, sunucu taraflı uyumluluk kontrollerinin ve gerekli ayarlamaların yapılması, kurulum sonrası temel ayarlamaların yapılması, satış sonrasında gerek yazılı, gerek sözlü teknik destek sürecinin yürütülmesi, yazılımın periyodik kontrollerinin yapılması ve güncellenmesi bütünüyle hizmetin kendisidir. Her yeni müşteri ve kurulum, sıfırdan yeni bir süreci beraberinde getirmektedir. Bu sebeple yazılım devri, zaten ifa edilmiş bir hizmetin tamamının veya büyük kısmının yeniden ifa edilmesini gerektirdiğinden tarafımızca gerçekleştirilmemektedir.